El Buró en Gráficas
(Principales indicadores) Enero - Junio 2023
 
El Buró en gráficas es una nueva sección en donde podrás consultar de forma gráfica e interactiva, el comportamiento de las Instituciones Financieras que conforman los 9 principales sectores del Sistema Financiero Mexicano, en cuanto al número de reclamaciones, sanciones impuestas, Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU), así como el porcentaje de resolución favorable al usuario.

Para mayor detalle de éstos y otros sectores, te invitamos a consultar la sección “Desempeño de los 27 sectores financieros”.
 
Total de:
Reclamaciones: 3,754,359
Sanciones: 69
Total de:
Reclamaciones: 161,072
Sanciones: 0
Total de:
Reclamaciones: 43,191
Sanciones: 644
Total de:
Reclamaciones: 37,117
Sanciones: 7
Total de:
Reclamaciones: 28,573
Sanciones: 19
Total de:
Reclamaciones: 27,526
Sanciones: 53
Total de:
Reclamaciones: 4,755
Sanciones: 38
Total de:
Reclamaciones: 4,143
Sanciones: 8
Total de:
Reclamaciones: 1,822
Sanciones: 100