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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Junio 2016
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 7,264 | 64.6 | 7.29 | 78 | 2,191,475 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 988 | 82.9 | 7.85 | 0 | - | | | 2.83 | 6.82 | 7.88 | 8.88 | 1.01 | | | | | | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 408 | 79.9 | 5.57 | 1 | 14,020 | | | 2.93 | 6.05 | 6.96 | 7.38 | 1.14 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 601 | 78.9 | 7.41 | 0 | - | | | 3.22 | 7.13 | 8.33 | 9.19 | 1.07 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 1,415 | 78.1 | 6.01 | 77 | 2,177,455 | | | 2.85 | 6.07 | 7.21 | 7.77 | 1.01 | | | | | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 443 | 74.7 | 6.10 | 0 | - | | | 2.25 | 5.70 | 7.22 | 7.82 | 1.13 | | | | | | | Profuturo G.N.P., S.A. de C.V., Afore | | 493 | 58.6 | 9.04 | 0 | - | | | 2.87 | 6.88 | 8.01 | 9.13 | 1.07 | | | | | | | Metlife Afore, S.A. de C.V. | | 229 | 51.5 | 7.22 | 0 | - | | | 2.46 | 6.13 | 7.36 | 8.10 | 1.14 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 648 | 51.4 | 7.54 | 0 | - | | | 2.41 | 6.24 | 7.43 | 8.06 | 1.13 | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 1,266 | 47.5 | 6.65 | 0 | - | | | 2.73 | 6.17 | 6.83 | 7.13 | 1.13 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 472 | 44.2 | 7.88 | 0 | - | | | 3.66 | 7.46 | 8.80 | 8.92 | 0.89 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 301 | 35.1 | 8.88 | 0 | - | | | 3.44 | 4.15 | 4.71 | 4.96 | 0.98 | | | | | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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